电视机顶盒天翼高清ITV因不小心订购了收费节目，收到订购成功通知：
【办理提醒】尊敬的用户，您于2025-04-20 11:43:59通过天翼高清成功订购游戏体育会员，资费为39元/月订购立即生效;
一、为了防止无故被扣费，打10000占线，然后通过中国电信APP的人工客服进行解决，
1.客户提供订购信息例如：【办理提醒】尊敬的用户，您于2025-04-20 11:43:59通过天翼高清成功订购游戏体育会员，资费为39元/月订购立即生效; 2.客户在提供手机号码； 3.客服查询确定： 游戏体育会员连续包月 亲，经查询， 这是通过宽带电视机顶盒上订购收费节目产生的。 4.客服取消业务： 业务已为您取消成功，下月起不再订购将不再收取费用，同时建议您在天翼高清电视上设置加锁服务，可防止误定。设置方法已经通过短信发送给您，请注意查收。
二、通过短信收到天翼高清（ITV）电视上可设置加锁服务，能有效防止家人、朋友误订收费节目：
天翼高清（ITV）电视上可设置加锁服务，能有效防止家人、朋友误订收费节目。 设置方式：首页右上角“我的”;点击订购管理;进入个人中心;点击“消费设置”;根据提示完成密码设置。
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