在用户声称更新未经他们许可而擦除了他们的个人数据后，Windows 10 2018年十月更新变得无法再下载。从报告来看，删除错误似乎并不普遍，但在调查结束前，升级工作将一直被暂停。“我们已经暂停了所有用户推出的Windows 10 2018年10月更新版本（版本1809），因为我们正在调查用户在更新后丢失某些文件的孤立报告，”微软解释道。
此前微软Windows测试团队负责人Dona Sarkar解释说，受影响的用户可以联系公司的支持团队来恢复丢失的数据。
Dona Sarkar解释说，打开个人文档文件夹，可以在安装Windows 10 October 2018 Update后检查是否删除了文件。如果您的所有文件仍然存在，那么您就可以开始使用，无需采取任何措施。但是如果文件消失了，建议您尽量减少设备的使用，并直接通过+ 1-800-MICROSOFT与微软联系。
文件丢失如下图显示，如你中招，请你和微软官方致电联系！
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